Espace Client SMM
Un modèle d'espace client conçu pour les Social Media Managers et Community Managers.
Pilote tes missions et communique avec tes client.e.s sans te disperser entre différents outils : validation du contenu, rapports de statistiques, ressources, questionnaires, factures, contrats, notes de réunions, organisation de tournages, etc.
Ce modèle peut s'utiliser seul ou s'intégrer au Planner, l'espace de travail complet pour les freelances.
Tout ce dont tu as besoin pour piloter tes missions Social Media
Fini les infos éparpillées entre mails et messages WhatsApp, tout est désormais centralisé sur un tableau de bord :
- questionnaire d'onboarding
- stratégie
- factures et contrat
- rendez-vous et notes de réunion
- infos de tournage
- validation du contenu
- etc.
Tes client.e.s peuvent également t'envoyer des messages via leur espace.
Le calendrier de contenu partagé permet à tes client.e.s de consulter et valider les publications prévues.
Plusieurs options sont disponibles pour s'adapter à ta manière de travailler :
- validation des concepts et/ou des publications finales
- par batch ou au fil de l'eau
- historique des validations
- notifications pour ne rater aucun retour
Plus besoin de mettre en page tes rapports mensuels, ils se génèrent en quelques clics. Tu n'as qu'à saisir tes données et ajouter tes commentaires pour créer un rapport avec des graphiques (les graphiques nécessitent un abonnement Notion Plus ou Business).
Retrouve au même endroit toutes les ressources liées à chaque client.e :
- identité de marque,
- éléments visuels,
- éléments marketing (hooks, mots clés, appels à l'action...),
- inspiration, etc.
Je te fais visiter ?
Une prise en main guidée pas à pas
L'Espace Client SMM est accompagné d’un parcours d’onboarding structuré comme une mini formation :
- 12 tutoriels de moins de 10 minutes.
- Un résumé écrit de chaque tutoriel pour retrouver facilement les réponses à tes questions.
- Un template Canva pour personnaliser les icônes et images de couverture.
- Un guide pour enregistrer ton propre tutoriel pour montrer à tes client.e.s comment utiliser leur espace.
Que tu aies déjà utilisé Notion ou non, tu seras accompagné.e à chaque étape.
Questions fréquentes
Oui ! Tu trouveras dans la documentation un tutoriel te montrant comment intégrer l'Espace Client SMM à ton Planner.
Pour une utilisation optimale de l'Espace Client SMM, je recommande de souscrire à un abonnement Plus (ou Business si tu souhaites aller plus loin).
Il est néanmoins utilisable avec un abonnement gratuit, mais tu ne pourras pas visualiser les graphiques (qui sont importants pour la partie statistiques). Note également que l'abonnement gratuit ne te permet d'inviter que 10 client.e.s.
Tes client.e.s n'auront pas besoin d'un abonnement payant.
Oui ! L'Espace Client SMM est accompagné d'une documentation complète, structurée en vidéos de moins de 10 minutes.
Il s'agit d'un produit digital, aucun produit physique ne sera livré.
Après la validation du paiement, un lien vers ton template apparaîtra. Tu le retrouveras également dans ta boîte mail ainsi que ton compte client (accessible en te connectant avec l'adresse mail liée à ta commande).
Pour utiliser ton template, tu auras besoin d'un compte Notion. Notion est accessible directement sur ton navigateur, mais également via une application disponible sur desktop, tablette et mobile.
Ton template est à installer sur desktop (ordinateur) pour une prise en main optimale. Pense à vérifier avant l’achat la compatibilité de tes appareils avec l’application Notion.
La livraison du produit étant immédiate, aucun remboursement ne sera possible.
L’achat de ce template inclut une licence d’usage strictement personnel. Toute reproduction, distribution, revente ou utilisation commerciale est interdite, que ce soit en totalité ou en partie, dans sa version originale ou modifiée. Toute utilisation non conforme constitue une violation des droits d’auteur.
Les espaces clients sont conçus pour être partagés avec tes clients en tant qu’invités sur ton espace Notion (via la fonction « partager »). Ils peuvent consulter et interagir avec l’espace, mais ne peuvent pas dupliquer ou réutiliser le template de leur côté.
L’abonnement gratuit de Notion te permet d’inviter jusqu’à 10 clients, l’abonnement Plus ou Business jusqu’à 100 clients.
Concernant le template, il ne limite pas le nombre d'espaces clients que tu peux créer.
Quand tu achètes un template, tu accèdes à la version disponible au moment de ton achat, que tu peux garder et utiliser aussi longtemps que tu veux. Tu peux recommencer de zéro quand tu le souhaites en téléchargeant à nouveau le template depuis ton compte client.
L'accès à d’éventuelles futures versions, ajouts ou produits complémentaires n'est pas inclus dans ton achat.